一种观点认为，深圳一发烧病人去医院排队2小时，却因不小心过号而被拒诊，医院的做法欠妥。

候诊

要知道，病人给医生钱，相对于买服务，医疗类似服务业，怎么能对病人惩罚呢？再者，延误治病，对病人自己来说本身就是惩罚，无论延误的时间多少……

(资料图)

另一种观点则认为，患者迟到应该给予适当的惩罚：1，可以按照约定时间，未刷卡报到则系统自动退号；2，或是迟到重排队，往后排。

上面所谓的延误治病，从报道中看，一点没有延误。本来八点多看的病，现在十点多看，有什么可耽误的，又不是什么争分夺秒急诊中的急诊。

试想，一个挂了个位数号的患者，若迟到后一刷卡就自动排到队伍前面，基本不用等待，那对于门口等待很久的患者和家属，是否又是另一种不公平？

患者不按照约定时间就诊，就会产生九点前医生没有病人可看，只好看手机，十点后病人扎堆，引起排队纠纷。该问题说到底就是排队引起的纠纷……

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两种观点都不敢全部认同，惩罚解决不了问题，患者都是在医院的规定下进行操作的，为什么要被惩罚，就为了让医院管理，让医生不闲着吗？

第二种观点提的两条建议，都是把患者之间的矛盾转移到患者对医院规则的不满，加深了医患矛盾。实际上，前面号没来，医生会叫后面的号，很少有医生会闲着。

深圳一男排队2小时过号被拒诊引争议：医院到底该不该惩罚病人？我认为，过号被拒诊真的很不人性化，能不能设个限制，比如过多长时间之后才算拒诊？

我有一次去医院也过号了，并不是迟到，而是人太多，在比较靠外的地方等，结果广播声音太小没听到，等看到屏幕的刷新后跑过去，刚好下一个号的人进去了。

那个医生问我是几号，然后说过三个人，第四个号再来。我觉得这个规则很好，过号顺延三位。

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